arrow

دوره کاربردی برای مدیران، استارتاپ‌ها و فعالان حوزه کسب‌وکار با تمرکز بر رفتارشناسی مشتری

رازهای پنهان در ذهن مشتری فاش می‌شود

۱۴۰۴/۹/۱۹
فراخوان‌ها و اطلاعیه‌ها

چرا برخی برندها مشتریان خود را «معتاد به خرید» می‌کنند و برخی دیگر حتی در اولین تجربه شکست می‌خورند؟ چگونه می‌توان با استفاده از گیمیفیکیشن، رفتار مشتری را هدایت کرد و مزیت‌هایی ساخت که رقبا نتوانند تقلید کنند؟ پاسخ این پرسش‌ها و ده‌ها نکته تخصصی دیگر در کارگاه جامع گیمیفیکیشن که به‌زودی در پارک فناوری پردیس برگزار می‌شود، ارائه خواهد شد.

به گزارش روابط‌عمومی منطقه بین‌المللی نوآوری ایران، اداره کل سرمایه‌گذاری و بومی‌سازی فناوری پارک فناوری پردیس با همکاری مؤسسه هوشمند فخر و فضیلت بهشتیان یک کارگاه تخصصی با محوریت گیمیفیکیشن، رفتارشناسی مشتری و استراتژی‌های نوین وفادسازی برگزار می‌کند.

این دوره آموزشی با تدریس احمدرضا جمالزاده، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت مشاوره دانیو و مشاور بیش از ۱۵۰ شرکت و کارآفرین، روز یکشنبه ۲۳ آذر ۱۴۰۴ در سالن سراج پارک فناوری پردیس برگزار خواهد شد.

  سرفصل‌ها:

  • معماری انتخاب خریداران با ابزار گیمیفیکیشن، برای هدایت هوشمندانه تصمیمات مشتری؛
  • چگونه بعضی برندها با تحریک محرک‌های رفتاری، مشتریانشان را به تکرار خرید «وابسته یا معتاد» می‌کنند؟
  • چگونه با «استراتژی خندق»، مزیت‌هایی بسازیم که آن را غیرقابل تقلید و یا تقلید آن را برای رقبا  زمان‌بر و پرهزینه کنیم؟
  • مکانیسم مغز مشتریان چطور عمل می‌کند؟ (ابعاد مهم تصمیم‌گیری مشتریان)؛
  • تغییر پارادایم وفاداری مشتریان و لزوم تغییر رویکرد کسب‌وکارها در این خصوص؛
  • برندهای موفق در مواجهه با نسل «غیروفادار» چه رویکردی دارند؟
  • ساخت منفعت احساسی در تجربه مشتری؛
  • معرفی مهم‌ترین و پرارجاع‌ترین مدل گیمیفیکیشن؛
  • ترغیب کارکنان و همکاران به رفتارهای مطلوب با بکارگیری پیش‌ران‌های رفتاری!
  • تفاو ت بازی (Game)، بازی‌وارسازی (Gamification) و بازی جدی (Game Serious) ؛
  • کالبدشکافی نمونه‌های موفق استفاده از محرک‌های رفتاری داخلی و خارجی (استارباکس، آیکیا، گروه متا (اینستاگرام)، دیوار، دیجی‌کالا، اسنپ و ....

مدرس:

       جناب آقای احمد رضا جمالزاده

  • بنیانگذار و مدیرعامل شرکت مشاوره کسب‌و کار دانیو؛
  • سابقه مشاوره به بیش از 150 کارآفرین و شرکت؛
  • 14 سال تجربه در زمینه بهبود و توسعه کسب‌وکار؛
  • کارشناس ارشد توسعه اقتصادی و برنامه‌ریزی.

تاريخ برگزاری:  

یک‌شنبه  23 آذرماه 1404 ساعت 9:00 الی 17:00

محل برگزاری:

منطقه بین‌المللی نوآوری ایران، پارک فناوری پردیس، مرکز فناوری سراج، سالن سراج

نحوه ثبت‌نام و پرداخت:

  • تماس با موسسه I-Mentor :

02176250507 و 76250508 021

اخبار مرتبط