هدف اصلی ما رفع نیازهای شهری و عمومی شرکت های فناور و دانش بنیان در پارک فناوری پردیس است

پارک فناوری پردیس به عنوان قطب فناوری منطقه علاوه بر ایجاد زیرساخت های لازم برای حضور شرکت های دانش بنیان و استارتاپ ها در پارک، خدمات عمومی متنوعی را برای شرکت های فناور مستقر در پارک تدارک دیده است. به گونه ای که شرکت ها و کارکنان مستقر در پارک فناوری پردیس از عمده خدمات شهری مورد نیاز خود در پارک برخوردارند. از شعب بانک، دفتر پیشخوان دولت، مرکز خدمات درمانی و فروشگاه زنجیره ای گرفته تا سالن های ورزشی، استخر، هتل ،اقامتگاه های رویدادی و سایر خدمات که در پارک فناوری پردیس برای استفاده و بهره برداری آماده شده است.

منوچهر کرباسی مدیر کل توسعه خدمات عمومی پارک فناوری پردیس در این خصوص گفت: رسالت اصلی این اداره کل، ایجاد و توسعه خدمات عمومی در سطح پارک اعم از ستاد پارک و فضاهای عمومی مورد استفاده افراد حاضر است.

کرباسی درباره چرایی توسعه خدمات عمومی در پارک فناوری پردیس گفت: هدف از ایجاد و توسعه خدمات عمومی پارک این است که شرکت های مستقردر پارک و کارکنان آنها برای نیازهای عمومی و خدماتی خود به بیرون پارک مراجعه نکنند و این خدمات با کیفیت و قیمت مناسب در پارک ارائه شود.

مدیر کل توسعه خدمات عمومی پارک فناوری پردیس در ادامه گفت: شرکت های فناور و دانش بنیان مستقر در مجموعه، اولویت اصلی پارک هستند و به همین دلیل این اداره کل همواره در تلاش است با بهروز رسانی خدمات عمومی، سطح رضایتمندی از این خدمات را افزایش دهد.

کرباسی ادامه داد: در حال حاضر قریب به 30 خدمت عمومی در پارک فناوری پردیس برقرار است که کارکنان و فناوران می توانند از این خدمات استفاده کنند. هم چنین در برخی از بخش های عمومی پارک، افراد خارج از مجموعه پارک هم در صورت وجود ظرفیت مازاد و رعایت ضوابط تعیین شده   می توانند از این امکانات استفاده کنند. هر چند رویکرد اصلی این است که خدمات عمومی پارک در اختیار افراد مستقردر ناحیه نوآوری پردیس اعم از شرکت های عضو پارک، ستاد پارک و دانشگاه آزاد اسلامی واحد پردیس قرار گیرد.

وی افزود: بیشتر فضای خدمات عمومی پارک در دو ساختمان مجتمع خدمات رفاهی پارک با زیربنای بیش از 7500 متر مربع و سالن چندمنظوره با زیر بنای حدود 6 هزار مترمربع قرار دارند و تلاش شده عمده خدمات مورد نیاز  شرکت های مستقر در پارک فناوری پردیس در کنار هم و در یک مجموعه قرار داشته باشد.

کرباسی در خصوص میزان رضایت از این خدمات عمومی گفت: علاوه بر ممیزی های مستمر هفتگی به منظور پایش سطح کیفی خدمات، هر ساله در دو نوبت میزان رضایت از خدمات عمومی پارک با توزیع پرسشنامه برخط انجام می گیرد که میزان رضایت از خدمات عمومی حدود 80 درصد بوده است. هر چند تلاش داریم روز به روز بر کیفیت این خدمات افزوده شود.

کرباسی در پایان گفت: تلاش داریم در سال 1402 با رصد دائمی میزان رضایت از خدمات عمومی، علاوه بر ارتقاء کیفیت خدمات عمومی فعلی پارک، در فضاهای موجود نیز خدمات جدیدی ارائه کنیم تا کارکنان و فناوران حاضر در پارک بتوانند عمده نیازهای خود را در خود پارک تأمین نمایند.