انواع مختلف خدمات رفاهی در پارک تامین شده است/ برای ایجاد یک شریان زندگیِ پویا در پارک تلاش می‌کنیم

«حمیدرضا باقیان» گفت: ما با توسعه خدمات عمومی در پارک فناوری پردیس به دنبال ایجاد یک شریان زندگیِ شهری پویا هستیم که اعضای آن برای انجام کارهای روزمره خود از شهرهای اطراف بی‌نیاز باشند. ضمن آنکه شهروندان شهرهای اطراف هم می‌توانند از خدمات عمومی ارائه شده در سطح پارک فناوری پردیس استفاده کنند و در این زمینه محدودیتی وجود ندارد.

به گزارش روابط عمومی پارک فناوری پردیس، حمیدرضا باقیان، سرپرست توسعه خدمات عمومی پارک فناوری پردیس در مورد هدف این مجموعه از توسعه خدمات عمومی گفت: پارک فناوری پردیس در فاصله‌ای نسبی از شهر قرار دارد. این موقعیت مکانی، محدودیت‌هایی برای اعضای آن از جهت امکان دسترسی به امکانات شهری ایجاد کرده است. روزانه 4000 نفر به پارک فناوری پردیس آمده و صبح تا عصر خود را صرف کار کردن در اینجا می‌کنند. این افراد نیازهایی دارند که به واسطه دوری مسافت از شهر، ممکن است رفع نشود و دغدغه داشته باشند. از طرف دیگر، شرکت‌های عضو پارک به سبب دانش‌بنیان بودن به دنبال جذب افراد متخصص و نخبه هستند. افراد کارشناس، کارشناس ارشد یا خبره برای انتخاب یک موقعیت شغلی، موارد بسیاری را در نظر گرفته و می‌خواهند که آن شغل از هر نظر برای آنها مناسب و سهل بوده و هزینه‎بر نباشد. بنابراین فراهم کردن شرایطی که نیازهای ضروری کارمندان را تامین کند از دغدغه‌های اصلی مدیران عامل شرکت‌هاست. به این دلایل است که ما با توسعه خدمات عمومی در پارک فناوری پردیس به دنبال ایجاد یک شریان زندگیِ شهری پویا هستیم که اعضای آن برای انجام کارهای روزمره خود از شهرهای اطراف بی‌نیاز باشند.

باقیان اضافه کرد: از آنجایی که به دنبال تعامل با شهرهای اطراف مانند دماوند، رودهن، بومهن و پردیس هستیم، شهروندان این شهرها هم می‌توانند از خدمات عمومی ارائه شده در سطح پارک فناوری پردیس استفاده کنند و در این زمینه محدودیتی وجود ندارد.

برای توسعه خدمات عمومی به شناخته شدن نیازمندیم

سرپرست توسعه خدمات عمومی پارک فناوری پردیس، در مورد موانعی که بر سر راه توسعه خدمات عمومی در این مجموعه وجود دارد، گفت: یکی از مهم‌ترین موانع برای اجرایی شدن پروژه‌های خدمات عمومی این است که مردم و بسیاری از تامین‌کننده‌های اعتبار مالی، نسبت به پارک فناوری پردیس آشنایی ندارند. بسیاری از تامین‌کننده‌ها بعد از یک بار بازدید از پارک، اظهار شگفتی می‌کنند که پارک فناوری پردیس بسیار با تصور آنها متفاوت بوده است. این عدم شناخت یکی از موانع ماست. ضمن اینکه محدود بودن جامعه‌ی هدف از مسائلی است که کمی بر کاهش تمایل تامین‌کننده‌ها برای سرمایه‌گذاری در پارک موثر است و باعث کاهش تنوع کاری ما می‌شود و ما تلاش می‌کنیم با استفاده از ابزارهای رسانه‌ای و تبلیغاتی بر آنها فائق بیاییم.

نیازهای اولیه 5 گانه در پارک تامین شده‌اند

حمیدرضا باقیان در مورد فرآیند اجرایی کردن پروژه‌های خدمات عمومی توضیح داد: ما کار خود را با مرحله نیازسنجی و تعیین اولویت‌ها آغاز کردیم. به این صورت که برگه‌های نظرسنجی را به مدیران عامل شرکت‌ها تحویل داده تا خدمات مورد نیاز شناخته شود. بر اساس نظر سنجی، دو گروه نیاز اولیه و ثانویه، هر کدام در 5 بخش مشخص شد. مرحله بعدی ایده‌پردازی و طراحی برای ارائه خدمات عمومی، انتخاب پیمانکار و اجرایی شدن آنها بود، که صورت گرفته و یا در حال اجرایی شدن است. تا به امروز به کمک خدا در راه تامین نیازهای 5 گانه اولیه که ضرورت بیشتری داشتند، موفق بودیم و در حال برنامه‌ریزی جهت تامین نیازهای 5 گانه ثانویه هستیم.

وی با اعلام اینکه تا به امروز خدمات عمومی مانند «مرکز درمانی»، «خانه سلامت و ورزش»، «نانوایی»، «آرایشگاه»، «مهدکودک»، «پایگاه اورژانس»، «رستوران»، «ماشین سیار غذای فست فود» و «فروشگاه رفاه» شروع به کار کرده‌اند، گفت: استقبال اعضای پارک فناوری پردیس از این خدمات مناسب و میزان رضایتمندی آنها نیز در سطح خوبی بوده است. حمایت شرکت‌ها هم موجب تقویت و پویایی درمانگاه خواهد شد.

تمامی پروژه‌های در دست اقدام خدمات عمومی تا پایان سال جاری به بهر‌ه‌برداری می‌رسند

سرپرست توسعه خدمات عمومی پارک فناوری پردیس، در مورد پروژه‌های در دست احداث این مجموعه گفت: قرارداد ایجاد یک شعبه از فروشگاه زنجیره‌ای رفاه امضا شده است. با یکی از شرکت‌های حمل و نقل در زمینه حمل و نقل هر گونه کالا، محموله، اجناس، تجهیزات، و... به صورت هوایی، دریایی و زمینی جهت احیای مجتمع خدماتی و تجاری پارک، مذاکراتی انجام داده و به قرارداد رسیده‌ایم. برای تامین نیاز اعضای پارک جهت خرید بلیط قطار، هواپیما و رزرو بلیط با یک شرکت هواپیمایی برای حضور درپارک، گفتگو کرده‌ایم. احداث دفتر خدمات پیشخوان دولت، پست، کارگزینی تامین اجتماعی و خدمات اتوشویی هم در دستور کار ما قرار دارند. امیدورایم تمامی این طرح‌ها تا پایان سال جاری قابل بهره‌برداری خواهد بود.

وی ادامه داد: ما در سال بعد، در کنار افزایش کمی خدمات عمومی، تمرکز و انرژی خود را بر افزایش بهره‌وری خدمات احداث شده خواهیم گذاشت. در همین راستا بر تبلیغات محیطی مانند بیلبورد و تابلوهای تبلیغاتی در سطح پارک تمرکز خواهیم کرد و بر استفاده از خدمات غیرحضوری و اپلیکیشن تاکید خواهیم داشت.

اپلیکیشن پارک فناوری پردیس طراحی می‌شود

پارک فناوری پردیس در حال طراحیِ برنامه‌ای موبایلی و سیستمی برای ارائه مجموعه‌ای از امکانات برای کارمندان شاغل در پارک است. بخشی از امکانات ارائه شده در این برنامه به خدمات عمومی و رفاهی پارک اختصاص دارد. باقیان ضمن اعلام این مطلب گفت: این برنامه ابتداً برای استفاده در سیستم عامل‌های اندروید و آی‌فون طرح‌ریزی شده است. اعضای پارک با استفاده از این اپ می‌توانند از خدمات عمومی در سطح پارک فناوری پردیس استفاده کنند. برای مثال در هتل اتاق رزرو کنند. وقت آرایشگاه بگیرند. از رستوان به صورت آنلاین خرید کنند و محصول خریداری شده را در مکان مورد نظر خود در پارک، تحویل بگیرند. این اپلیکیشن خدمات عمومی در حال طراحی و ساخت است و امیدواریم به زودی به بهره‎برداری اولیه برسد.

باشگاه مشتریان پارک فناوری پردیس ایجاد می‌شود

باقیان در مورد تسهیلات در نظر گرفته شده برای اعضای پارک فناوری پردیس جهت استفاده از خدمات عمومی گفت: علاوه بر اپلیکیشن اختصاصی پارک که یکی از کاربردهای آن تسهیل در ارائه خدمات عمومی است، درصدد ایجاد باشگاه مشتریان پارک فناوری پردیس هستیم. ساز و کار این باشگاه مشتریان مبتنی بر بازاریابی شبکه‌ای خواهد بود. آنچه که تاکنون برای این مسئله پیش‌بینی کرده‌ایم،‌ به این صورت است که هر فرد با عضویت در این باشگاه یک کارت با رنگ مسی می‌گیرد. با این کارت می‌تواند از درصدی تخفیف جهت استفاده از خدمات عمومی استفاده کند. اگر یک ماه از خدمات استفاده کرده و 4 نفر را جهت عضویت در باشگاه معرفی کرد، کارت او به برنز و بعد به صورت پلکانی به نقره و طلا تبدیل می‌شود. به ابن ترتیب دارنده کارت از تخفیف 3 تا 10 درصدی برای استفاده از خدمات عمومی پارک فناوری پردیس برخوردار می‌شود.

وی افزود: یکی دیگر از تسهیلاتی که با همکاری فروشگاه رفاه ارائه می‌شود، صدور «رفاه کارت» و «جاب کارت» است. رفاه کارت امکانی است که به افراد حقیقی اختصاص دارد. استفاده اعتباری از این کارت به این صورت است که کارتی با یک سقف معین اعتبار -که از سوی شرکت تعیین می‌شود- به کارمندان داده می‌شود. آنها می‌توانند مایحتاج خود را از فروشگاه خریداری کرده و هزینه آن را یک ماه بعد بدون احتساب سود و کارمزد پرداخت کنند. امکان استفاده نقدی از آن هم وجود دارد. به این صورت که شرکت‌ها می‌توانند برای اعضای خود رفاه کارتی با مبلغ مشخصی اعتبار در نظر بگیرند. فروشگاه رفاه هم مبلغی به عنوان هدیه به آن اضافه خواهدکرد. دارنده این کارت از خدمات تخفیفیِ این کارت در تمامی شعب فروشگاه رفاه برخوردار خواهد شد. جاب کارت نیز نوعی خدمت کارپردازی است که به شرکت‌ها ارائه می‌شود. دستگاهی در شرکت‌ها نصب شده و به آنها سقفی از اعتبار داده می‌شود. آنها می‌توانند به این وسیله مایحتاج خود را از فروشگاه رفاه خریداری کرده و هزینه آن را ماه بعد بدون احتساب سود و کارمزد پرداخت کنند.